Regulamin sklepu internetowego Modern Gold Złotnik Jubiler Mariusz Groenke

Spis treści:

• 1 - Postanowienia ogólne Sklepu Modern Gold
• 2 - Definicje zawarte w regulaminie Sklepu Modern Gold
• 3 - Kontakt ze Sklepem Modern Gold
• 4 - Wymagania techniczne
• 5 - Informacje ogólne
• 6 - Założenie Konta w Sklepie Modern Gold
• 7 - Zasady składania Zamówienia w Sklepie Modern Gold
• 8 - Oferowane metody dostawy oraz płatności w Sklepie Modern Gold
• 9 - Wykonanie umowy sprzedaży zawartej z Modern Gold
• 10 - Prawo odstąpienia od umowy zawartej w Sklepie Modern Gold
• 11 - Reklamacja i gwarancja w Sklepie Modern Gold
• 12 - Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
• 13 - Dane osobowe i Polityka Cookies w Sklepie Modern Gold
• 14 - Postanowienia końcowe

• 1

Postanowienia ogólne Sklepu Modern Gold

1. Modern Gold Złotnik Jubiler Mariusz Groenke (dalej: Modern Gold) wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra rozwoju i technologii, o numerze NIP: 5881055681. Firma zarejestrowana została w Urzędzie Statystycznym pod numerem REGON: 523558355. Modern Gold jest sprzedawcą jak i również stroną Sklepu dostępnego pod adresem moderngold.pl.
2. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie prowadzonym przez Modern Gold.

• 2

Definicje zawarte w regulaminie Sklepu Modern Gold

1. Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Modern Gold Złotnik Jubiler Mariusz Groenke (dalej również: Modern Gold) pod adresem moderngold.pl.
2. Sklep - sklep internetowy prowadzony w języku polskim przez Sprzedawcę pod adresem internetowym moderngold.pl.
3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Konsument - pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
6. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (poprzez Sklep), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin sklepu - niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży produktu lub produktów ze Sprzedawcą.
9. Konto - konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są:

• podane przez Klienta dane,
• informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.

10. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta poprzez podanie wymaganych danych osobowych oraz ustalonych przez niego: Loginu i Hasła.
11. Login - ustalony przez Klienta, indywidualizujące go oznaczenie, składające się z nie więcej niż trzydziestu znaków i wymagane wraz z Hasłem do złożenia zamówienia w Sklepie.
12. Hasło -ustalony przez Klienta ciąg, co najmniej sześciu znaków, wymagany wraz z Loginem do złożenia zamówienia w Sklepie.
13. Formularz zamówienia - interaktywny formularz udostępniony klientowi w Sklepie. Umożliwia on klientowi złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie produktu/ów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
14. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
15. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem
    a Sprzedawcą.
16. Przedmiot umowy – produkty i dostawa będące przedmiotem umowy.
17. Przedmiot świadczenia – przedmiot umowy.
18. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
19. Dostawca – podmiot gospodarczy świadczący usługę dostawy na podstawie odrębnej umowy.
20. Dostawa – rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem przewoźnika i kosztu. (dopisać lub sprawdzić zakres dostaw tylko na terenie RP).
21. Dowód zakupu – paragon fiskalny wystawiony zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku z późniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa.
22. Karta produktu – pojedyncza podstrona sklepu zawierająca informacje o pojedynczym produkcie.
23. Płatność – metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy i koszt wysyłki, jeśli takowy występuje.
24. Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku z późniejszymi zmianami.
25. Kodeks dobrych praktyk – zbiór zasad postępowania, a w szczególności norm etycznych i zawodowych, o których mowa w art. 2 pkt. 5 Ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 roku
    z późniejszymi zmianami.
26. Miejsce wydania rzeczy – adres pocztowy lub punkt odbioru wskazane w zamówieniu przez Klienta.
27. Moment wydania rzeczy – moment, w którym Klient lub wskazana przez niego do odbioru osoba trzecia obejmie rzecz w posiadanie.
28. Prawo konsumenckie – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku.
29. Rzecz – rzecz ruchoma mogąca być lub będąca przedmiotem umowy.

• 3

Kontakt ze Sklepem Modern Gold

1. Dane kontaktowe:

• Modern Gold Złotnik Jubiler Mariusz Groenke, 84 -200 Wejherowo Nanicka 10/10
• Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@moderngold.pl
• Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 72 1240 5383 1111 0011 2029 6148
• Telefon: +48 668 342 920

2. Klient ma możliwość skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą adresów (poczta email, poczta tradycyjna) i numeru telefonu podanego w niniejszym paragrafie.
3. Kontakt telefoniczny ze Sprzedawcą w godzinach:

• 8:00 – 20:00 od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy,
• 10:00 - 15:00 sobota z wyłączeniem świąt.

• 4

Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na produkt/y, niezbędne są:

• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową (w aktualnej wersji),
• włączona obsługa plików cookies,
• aktywne konto poczty elektronicznej (email),

• 5

Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu pod moderngold.pl.
2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin udostępniany jest nieprzerwanie w Sklepie w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odczytanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
4. Modern Gold zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują z chwilą opublikowania go na stronie Sklepu: moderngold.pl.
5. Złożenie zamówienia w Sklepie jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu przez Klienta, który zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.
6. W momencie złożenia zamówienia w Sklepie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów związanych z realizacją zamówienia.
7. Korzystanie przez Klientów ze sklepu ma charakter nieodpłatny.
8. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Natomiast złożenie zamówienia przez Klienta na produkt/y oferowane przez Sklep możliwe, w jeden z poniższych sposobów:

• po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu lub
• przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta (jako gość).

9. Ceny w Sklepie podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
10. Końcowa (ostateczna) kwota do zapłaty przez Klienta to cena za produkt/y oraz koszt dostawy, o której Klient informowany jest na stronie Sklepu w trakcie składania Zamówienia, a także w chwili wyrażenia woli związania się ze Sprzedawcą Umową Sprzedaży.
11. W raz z zamówieniem Sprzedawca przekazuje Klientowi paragon fiskalny.
12. Modern Gold gwarantuje oryginalność sprzedawanych produktów.
13. Modern Gold dokłada wszelkich starań, aby treści i dane dotyczące produktów umieszczanych w Sklepie były zgodne z aktualnym stanem faktycznym. W razie jakichkolwiek wątpliwości co do aktualności oferty, opisu, ceny, dostępności produktu, Klient powinien skontaktować się z Modern Gold.
14. Modern Gold nie sprzedaje produktów innym podmiotom gospodarczym do dalszej odsprzedaży.
15. Promocje na produkt/y w Sklepie ograniczone są czasowo, ilościowo i kończą się z chwilą ich zmiany na portalu.
16. Modern Gold odpowiada za przebieg transakcji: zamówienia produktu oraz jego dostawę z wyłączeniem odpowiedzialności za szkody związane z dostawą.
17. Modern Gold nie ponosi odpowiedzialności (jest wolny od odpowiedzialności w zakresie zgodnym z prawem) za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu oraz powstałe zakłócenia spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
18. Modern Gold stosuje się do kodeksu dobrych praktyk.

• 6

Założenie Konta w Sklepie Modern Gold

1. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
2. Założenie konta następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie Formularza rejestracyjnego, udostępnianego
   na stronie Sklepu.
3. Warunkiem rejestracji konta jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
4. Logowanie do Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
5. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adresy podane w § 3.

• 7

Zasady składania Zamówienia w Sklepie Modern Gold

1. Złożenia zamówienia polega na wybraniu produktu dostępnego w Sklepie. Klient umieszcza go w wirtualnym koszyku. Przez cały czas trwania zakupów Klient ma możliwość przeglądania zawartości swojego koszyka, na bieżąco może również kontrolować wartość zakupów. Po podjęciu decyzji o zakupie, Klient potwierdza swoje zamówienie oraz w Formularzu podaje tylko niezbędne dane do wykonania umowy sprzedaży produktu/ów i ich dostawy.
2. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane zarejestrowanie się za pomocą Formularza rejestracyjnego, umieszczonego w Sklepie. Rejestracja ma na celu ułatwienie i skrócenie czasu składania kolejnych zamówień, bez konieczności każdorazowego podawania danych osobowych Klienta. Klient w Formularzu podaje tylko niezbędne dane do wykonania umowy sprzedaży produktu/ów i ich dostawy.
3. Składając zamówienie należy wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt. 3 oraz określić sposób jego dostawy.
4. Klient ma prawo do anulowania zamówienia poprawnie złożonego w każdej chwili. W przypadku anulowania zamówienia klient zobowiązany jest niezwłocznie skontaktować się telefonicznie z Modern Gold.
5. Modern Gold zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia bez udostępnionego kontaktu, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. O tym fakcie Modern Gold powiadomi klienta niezwłocznie w formie wiadomości email, jeżeli będzie istniała taka możliwość.
6. Modern Gold zastrzega prawo anulowania zamówienia w przypadku niedostępności produktu. O tym fakcie Modern Gold powiadomi klienta niezwłocznie w formie wiadomości email bądź telefonicznej.
7. W przypadku anulowania opłaconego zamówienia Modern Gold zwróci klientowi kwotę zapłaty za zamówiony produkt/y, która została wcześniej uiszczona.
8. Modern Gold zastrzega prawo do jednostronnego anulowania lub modyfikacji zamówienia w przypadku błędu technicznego lub teleinformatycznego, przy oznaczaniu produktu, w tym jego opisu, parametrów technicznych, dostępności oraz ceny. O tym fakcie Modern Gold powiadomi klienta niezwłocznie w formie wiadomości email.
9. Modern Gold zastrzega prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku nieprzestrzegania przez Klienta zasad objętych Regulaminem.
10. Zamówienia indywidualne wykonywane są po uprzednim uzgodnieniu (telefonicznym, email) takiego zamówienia ze Sprzedawcą. Sprzedawca musi potwierdzić kupującemu przyjęcie do realizacji takiego zamówienia.

• 8

Oferowane metody dostawy oraz płatności w Sklepie Modern Gold

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego produktu/ów:

• Przesyłki Poczty Polskiej,
• Shoper Przesyłki: Paczkomat inPost, punkt odbioru Poczta Polska, punkt odbioru Orlen paczka, punkt DPD,
• odbiór osobisty na terenie Wejherowa po uprzedni potwierdzeniu terminu odbioru ze Sprzedawcą.

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

• Płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
• Płatności elektroniczne Shoper Płatności obsługiwane przez Blue Media,
• Gotówka dla odbioru osobistego.

3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronie Sklepu.
4. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedającego nastąpi przerwanie procesu płatności, a Klient chce dokonać płatności za zakupiony produkt konieczny jest kontakt z Modern Gold.
5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

• 9

Wykonanie umowy sprzedaży zawartej z Modern Gold

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości email na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Wiadomość zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości email zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
4. W przypadku niedotrzymania w/w terminu płatności przez Klienta zamówienie zostanie anulowane, a zaksięgowana po tym terminie płatność zostanie zwrócona na konto nadawcy przelewu o czym Klient zostanie powiadomiony droga email na adres podany podczas rejestracji konta na stronie.
5. Zamówienie nie traci ważności, gdy Klient po otrzymaniu emaila z anulacją zamówienia podtrzyma chęć jego realizacji a przedmiot/y będą nadal dostępne.
6. Produkt/y zostanie wysłany przez Sprzedawcę po otrzymaniu pełnej wpłaty wskazanej podczas składania zamówienia w terminie wskazanym w Karcie produktu (z zastrzeżeniem poniższego), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
7. W przypadku zamówienia produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy termin podany w Karcie produktu.
8. Początek biegu terminu dostawy produktu do Klienta liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
9. Dostawa produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
10. Dostawa produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
11. Na podstawie otrzymanego zamówienie Modern Gold kompletuje produkt/y, a następnie przygotowuje przesyłkę wraz z dokumentem sprzedaży do wysłania.
12. Po skompletowaniu zamówienia na podstawie odrębnych umów przekazuję Dostawcy zamówienie, które ten dostarcza pod wskazane w zamówieniu adres przez Klienta.

• 10

Prawo odstąpienia od umowy zawartej w Sklepie Modern Gold

1. Klient ma prawo do zwrotu produktu zakupionego w Sklepie, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odbioru produktu - Dyrektywa 2011/83/UE. Warunkiem koniecznym do zwrotu produktu we wskazanym terminie jest złożenie stosownego oświadczenia na piśmie i przesłanie go na adres: kontak@moderngold.pl we wskazanym terminie –załącznik nr 1.
2. Zwracany produkt w trybie opisanym w punkcie 10.1, Klient zobowiązany jest odesłać na adres Modern Gold
   w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, wraz ze wszystkimi nieuszkodzonymi metkami, bez śladów użytkowania.
3. Zgodnie z art. 14 ust. 1 dyrektywy 2011/83 Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu produktu. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych zwracanego produktu.
4. Do zwracanego produktu Klient zobowiązany jest załączyć oryginał paragonu, oświadczenie o odstąpieniu od umowy opatrzone podpisem ze wskazaniem numeru rachunku bankowego do przelewu zwracanej kwoty.
5. Zgodnie z art. 14 ust. 2 dyrektywy 2011/83 w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość konsument odpowiada tylko za wszelkie zmniejszenie wartości produktu wynikające z obchodzenia się z produktem w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
6. Zwrotowi podlegają jedynie przedmioty niespersonalizowane. Jeśli na biżuterii został wykonany grawer lub wykonany indywidualny rozmiar ta nie podlega zwrotowi. Zwrotowi podlega produkt wadliwy lub w stanie nienaruszonym.
7. Obrączki wykonane pod rozmiar klienta nie podlegają zwrotowi.
8. Pierścionki wykonane według rozmiaru klienta nie podlegają zwrotowi.
9. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów pomiędzy stronami, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Zwrotowi nie podlega również produkt w stosunku co do którego Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy.
10. Skutki odstąpienia od Umowy:

• W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
• Zwrot uiszczonej wcześniej kwoty zapłaty za produkt (bez kosztów dostawy), nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu i weryfikacji stanu produktu przez Sprzedawcę.
• Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

• 11

Reklamacja i gwarancja w Sklepie Modern Gold

1. Produkty sprzedawane przez Modern Gold są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek Polski.
2. W chwili odbioru produktu/ów Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu produktu przy Dostawcy.
3. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Uprawnienie to przysługuje w ciągu 14 dni od daty zauważenia niezgodności, pod warunkiem zawiadomienia Modern Gold o tym fakcie.
4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
5. W reklamacji należy zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą produktu.
6. Jednocześnie na adres Modern Gold należy odesłać reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu (paragon fiskalny) z opisem reklamacji – załącznik nr 2.
7. Sprzedawca niezwłocznie jednak najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu. W przypadku uznania reklamacji, uszkodzony produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na inny. Jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów produktu) Modern Gold zwróci Klientowi równowartość ceny produktu.
8. W przypadku braku możliwości rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni, Modern Gold poinformuje Klienta o tym fakcie oraz o możliwym terminie rozpatrzenia reklamacji.
9. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia produktu z winy Klienta, wszelkie koszty reklamacji pokrywa Klient.
10. Klient ma obowiązek sprawdzić stan opakowania i jego zawartość przy Dostawcy. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenie przesyłki bądź produktu w chwili odbioru zgłasza to Dostawcy i sporządza wraz z nim protokół szkody bądź nie odbiera zamówionego produktu. W przypadku gdy tego nie uczyni, a produkt będzie uszkodzony reklamacja nie zostanie uznana z winy Klienta.
11. Modern Gold nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania produktu przez Klienta.
12. Zdjęcia produktów i ich opisy mają charakter poglądowy, informacyjny i nie różnią się od oferowanego produktu, który otrzyma Klient.
13. Wszystkie produkty zakupione w Sklepie podlegają 2 (dwa) letniej rękojmi, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta oraz Ustawą Kodeks Cywilny.

• 12

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Modern Gold a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Modern Gold a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Modern Gold.

• 13

Dane osobowe i Polityka Cookies w Sklepie Modern Gold

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Modern Gold Złotnik Jubiler Mariusz Groenke.
2. Administrator przetwarza dane osobowe Klienta Sklepu zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
3. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: kontakt@moderngold.pl.
4. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony posiadanych danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z ustawą Klienci Modern Gold mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawienia oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Zarejestrowany Klient ma możliwość wglądu oraz poprawienia swoich danych po zalogowaniu się pod do konta użytkownika pod adresem moderngold.pl.
5. Rejestracja w Sklepie jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta przez Sprzedającego w celu:

• realizacji zamówienia złożonego przez Klienta,
• obsługi po sprzedażnej,
• przekazywaniem Klientowi informacji handlowych,
• podejmowania działań marketingowych w formach dozwolonych prawem zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku "O ochronie danych osobowych" (DZ.U. nr 133, poz.833) oraz Ustawą z dnia 18.07.2002 roku "O świadczeniu usług drogą elektroniczną".

6. Podanie danych osobowych przez Klienta jest konieczne, celem umożliwienia realizacji złożonego Zamówienia.
7. Administrator będzie udostępniał dane osobowe Klienta podmiotom, z którymi współpracuje przy wykonaniu umowy sprzedaży zakupionego/nych przez Klienta produktu/ów, w tym odbioru płatność za zakupiony produkt/y oraz jego dostarczeniu.
8. Modern Gold informuje, że podczas przeglądania strony Sklepu – moderngold.pl używane są pliki „cookies”, czyli niewielkie informacje tekstowe, zapisywane w komputerze Użytkownika, które pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji Użytkowników, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez Użytkowników z www.moderngold.pl.
9. Uzyskane przez Modern Gold informacje „cookies” są całkowicie anonimowe i w żadnym wypadku nie są kojarzone z konkretnym i zidentyfikowanym Użytkownikiem.
10. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość zablokowania generowania plików „cookies” poprzez wybranie odpowiedniej opcji w swojej przeglądarce internetowej. Modern Gold informuje, że w przypadku wyłączenia w przeglądarce internetowej opcji pozwalającej na zapisywanie plików „cookies”, korzystanie z moderngold.pl może być utrudnione, w tym wolniejsze niż zazwyczaj.

• 14

Postanowienia końcowe

1. Umowy w Sklepie zawierane są w języku polskim.
2. Modern Gold zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep, nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na stronie moderngold.pl. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
3. O zmianach regulaminu i zakresie zmian zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu email). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejście w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o ochronie danych osobowych.
5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 03.02.2023 roku.