Zwrot/ odstąpienie od umowy:

Zwrotu można dokonać do 14 dni -termin na zwrot liczony jest od momentu odebrania produktu.

Jak dokonać zwrotu?

1. powiadom Sprzedającego o odstąpieniu od umowy – informacje przekaż na adres kontak@moderngold.pl
2. wypełnij formularz zwrotu – załącznik nr 1 do Regulaminu
3. spakuj produkty i odeślij go wraz z formularzem w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, wraz ze wszystkimi nieuszkodzonymi metkami, oryginałem dowodu zakupu (paragon/faktura) bez śladów użytkowania na własny koszt na adres Modern Gold Modern Gold Złotnik Jubiler Mariusz Groenke, 84 -200 Wejherowo Nanicka 10/10.

Uwaga:

1. nie akceptujemy wysyłek za pobraniem
2. Zwrotowi nie podlegają produkty nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Zwrotowi nie podlega również produkt w stosunku co do którego Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy.

Składanie reklamacji:
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Wypełnij formularz reklamacyjny – załącznik nr 2 do Regulaminu
powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Modern Gold Złotnik Jubiler Mariusz Groenke
ul. Nanicka 10/10
84-200 Wejherowo